שירות לקוחות מעולה הוא תנאי הכרחי ונדרש ליצירת לקוח מרוצה, אך לא מספיק על מנת להפוך אותו להיות לקוח נאמן.
לשמירה על נאמנות הלקוחות הקימים יש לשמור על קשר רצוף איתם ולתת להם תמריצים לחזור ולעשות עיסקה נוספת
למאמר המלא...
|
סיכוייה של חברה חדשה לשרוד בשוק, בישראל 2007, הינם לא גבוהים בלשון המעטה. אולם למרות התחרות הקשה בכל השווקים וההתמודדות עם חברות גדולות ועתירות משאבים כמו גם עם חברות קטנות מתחרות, למעלה מ 70 אחוז מהעסקים נופלים או נסגרים בשל התנהלות פיננסית לוקה, בעיקר בתחום ניהול תזרים המזומנים.
למאמר המלא...
|
עסקים קטנים ובינוניים מתחבטים היום באופן ההתמודדות עם הסכם "פנסיה לכל עובד", אשר תחילת יישומו ב-1.1.08 על כל השכירים במשק בהתאם לצו הרחבה עליו חתם השר אלי ישי) 30.12.07, מעריב NRG) ואשר יישומו המלא יושלם בשנת 2012. רצוי שההתמודדות עם הנושא תתבצע באופן מושכל ולהלן שלבים להתמודדות עם השינוי הצפוי
למאמר המלא...
|
במאמר זה חנן זוגלובק סוקר את אחת הבעיות הנפוצות ביותר בתהליכי מכירה המסתכמות באחוזי סגירה נמוכים. מה אפשר לעשות כדי לשפר את תהליך המכירה? קרא במאמר הבא!
למאמר המלא...
|
לברק אובמה וביל גייטס יש פרופיל ברשתות החברתיות. מדוע גם לך כדאי להיות שם ?
למאמר המלא...
|
כל מי שהקים עסק חדש מכיר את ההתלבטות האם להקים את העסק בבית או לצאת ולשכור משרד. לכאורה, קל יותר להתחיל ללא הצורך לשכור משרד והפיתוי לנהל את העסק מהבית הינו רב. עלות הקמת העסק זולה יותר (משמעותית בדרך כלל) ולא נדרשים זמן רב ועלויות גבוהות להקמה. מאידך, עסק ביתי דורש משמעת עצמית גבוהה בתחומים שונים, מעבר לנדרש בעבודה ממשרד. במאמר זה יוצגו מספר עצות, אשר יסייעו לכם בניהול של עסק מהבית ויאפשרו לכם להבין אם עסק ביתי הוא הפתרון המתאים עבורכם
למאמר המלא...
|
אחד היתרונות של עסק קטן, או אמן זו הגמישות. הגמישות, זו היכולת להתאים את עצמך לתנאי השוק כאשר אתה לא סוחב על גבך מנגנון כבד ומסורבל. הגמישות הזו, מאפשרת גם את אותו חשבון נפש אחת לתקופה, ואיתו השאלות שאמורות להישאל:
למאמר המלא...
|
עסקים קטנים, לא תמיד מנהלים תקציב שיווק מסודר ומאורגן. לדידם, כשמתקשרת אשת המכירות מהמקומון השכונתי להציע עמוד ברבע מחיר, זו אלטרנטיבה נהדרת. זה משקיט את המצפון, זה יוצר תקווה, וזה בעיקר תשלום חד פעמי שיודעים בדיוק לאן הוא הולך, גם אם לא תמיד יודעים מה חוזר משם.
למאמר המלא...
|
בכל עסק בין אם הוא קטן בינוני או גדול ישנם ארבע מחלקות שחייבות להתקיים והם מהווים את היסודות לכל עסק והפרמטרים לנוסחת האיזון להצלחה עסקית..
למאמר המלא...
|
רבים מאיתנו רואים בבנק גוף מיוחד ואימתני שעושה לכם טובה ומלווה לכם כסף ,אסור לכם להתמקח איתו על מחיר הכסף (רבית) שהוא מציע לכם וכמעט תמיד אנו לוקחים את מה שהוא מציע מפחד שאולי הוא יסרב אם נרגיז אותו יותר מדי .אני רוצה לנסות לעשות קצת סדר בנושא הזה ואולי לחדש לכם בזה שאומר כי הבנק הוא ספק כמו כל הספקים שאתם באים איתם במגע ורוכשים מהם סחורה או ציוד לצורך ייצור ההכנסה שלכם, השוני הוא שהבנק מוכר כסף ואשראי בכל מיני אפיקים כמו: הלוואות שונות ומסגרת אשראי שהוא מעמיד לכם
למאמר המלא...
|